Вы пользуетесь кредитами и всегда платите вовремя, вы очень педантичны и ответственны в вопросах своих денежных обязательств. Но случается непредвиденное. Вдруг вам начинают звонить коллекторы от имени какого-то банка или микрофинансовой организации и требовать возврата займа. Вы начинаете говорить, что не оформляли никаких займов, что это все ошибка и запрещаете вас беспокоить. Нервничаете и ругаетесь. А они продолжают выставлять вам претензии…
Это реальная история, с которой обратились ко мне уже несколько клиентов. Чем дальше наша страна переходит на дистанционно-интернетное управление деньгами и персональными данными, тем выше процент мошенничества. Ведь это удобно и популярно сейчас – оформлять кредит, не выходя из дома, через сайт в интернете ! А мошенник, умело воспользовавшись чужими паспортными данными, может на этого владельца паспорта оформить кредит, который реально попадет в карман мошеннику.
Все это может вылиться в кучу хлопот пострадавшего, а самое неприятное, что информация о кредите, который якобы брал клиент, в течение 5 дней после выдачи попадает как минимум в одно бюро кредитных историй и остается там. И что еще более неприятно — пока пострадавший не знает, что в его кредитной истории оказалась информация о таком кредите и просрочке, и обратился в банк за нужным ему кредитом, банк может отказать в выдаче и такой отказ тоже заносится в кредитную историю ! И понятно, что прочие кредиторы будут очень настороженно и даже негативно воспринимать в кредитной истории просрочки и несколько отказов в выдаче кредита !
Что же делать ? Каждая ситуация индивидуальна, но как минимум пострадавший клиент должен обратиться с заявлением в бюро кредитных историй с целью опровержения данных о кредите, которого он не получал. До этого необходимо собрать документы, подтверждающие это, например, выписки по счетам, из которых видно, что подобная сумма ни на один счет не поступала. Кроме того, следует письменно обратиться в сам банк или микрофинановую организацию, которая выдала такой кредит, а также в правоохранительные органы. Но высокая вероятность того, что все мероприятия закончатся судом.
Поэтому, не игнорируйте такие звонки и не бросайте трубки, лучше спокойно в диалоге выясните всю информацию от кредитора и незамедлительно проверьте свою кредитную историю. Помните, что два раза в год по закону «О кредитных историях» ее можно заказать бесплатно (а чаще – платно, например, через банки) !
И не отдавайте незнакомым людям или непонятным организациям свои паспортные и иные персональные данные. Будьте бдительны !